一戶多機、一機一約
同一家客戶可以掛多台機器,每台各有自己的免費張數與單價,不必勉強套同一份合約。
自研軟體
放在這裡不是為了推銷軟體,是為了讓你知道: 你的帳單怎麼算出來的、掃描為什麼設得起來、換電腦時資料怎麼搬—— 背後都有一套經得起檢查的東西。
01 · 計張管理系統
一開始是單機版,資料存在自己電腦裡。人多了以後不夠用—— 同事各自算各自的,靠 NAS 同步資料庫檔案,同時開就會打架。 後來我們把它改寫成公司內部自架的網頁版,資料集中在一台資料庫伺服器上, 誰改了哪一筆表數都有紀錄。
改版最怕的是「新系統算出來的錢跟舊的不一樣」。 所以上線前我們把兩套系統的計費結果逐欄比對, 19,290 個計費欄位完全一致才准上線。
同一家客戶可以掛多台機器,每台各有自己的免費張數與單價,不必勉強套同一份合約。
免費張數沒用完自動累積到下期;黑白與彩色以金額等值互相折抵超印費,抵完只收月租費。
收機器寄來的計數通報信,自動比對機台、帶入本月表數。人工確認後才寫進帳。
耗材進出與庫存、廠商、維修保養紀錄、碳粉用量排行都在同一套系統裡。
計張明細表可直接列印或存成 PDF 給客戶,另可匯出 Excel/CSV 給會計出帳。
「這筆表數是誰改的、什麼時候改的」從第一天就記著——出帳有爭議時查得到。
畫面中的客戶名稱、機號與金額皆為示範資料,非實際客戶資料。
02 · 一鍵FTP
「掃描到資料夾」要設定的東西比看起來多:建資料夾、給權限、開防火牆、 讓服務開機自動起來。少一步就是掃描傳到一半卡住,或者隔天早上突然不能用。 這支工具把整條流程包成一顆按鈕。
畫面中的內網位址與密碼已遮蔽。
03 · 服務小幫手
客戶換一台新電腦,或是員工離職要交接,最麻煩的不是搬機器,是搬資料—— 文件在哪、Outlook 的信件檔掛在哪、哪些是快取不用搬、搬完有沒有搬完整。 這支工具就是為了讓交接不靠記性。
掃描來源 → 複製到備份位置 → 驗證備份完整性 → 清除本機檔案。每一步都有紀錄,最後產出備份報告。
可先跑預覽模式,看清楚會搬哪些、清哪些、需要多少空間,確認後才真的執行。
Outlook 掛載中的資料檔、放在 OneDrive 裡的資料夾、備份範圍外的檔案,都會標出來提醒。
建立掃描共享、清卡住的列印工作、重整 DNS、查看網路狀態、快速清理暫存。